CPI DA ELETROPAULO

A CPI da Eletropaulo ouviu nesta quinta-feira representantes do Procon. De acordo com dados da instituição, a concessionária de energia está entre as empresas que mais recebem reclamações. Segundo o PROCON, em 2009 a Eletropaulo ocupou o 3º lugar no ranking das empresas que mais receberam queixas. No ano seguinte, ocupou a 6ª posição e, neste ano, até agora, a concessionária já recebeu 3.765 reclamações, número que a coloca nos três primeiros postos do ranking. "A impressão que temos é a de que a Eletropaulo é quem manda. Apesar das multas, a empresa continua com os mesmos problemas. Precisamos convidar mais pessoas para que seja esclarecido o que de fato é obrigação da empresa e se esses problemas acontecem por falta de interesse”, afirmou o vereador Wadih Mutran (PP), que assumiu a presidência dos trabalhos da CPI nesta quinta-feira. As multas aplicadas pelo Procon à Eletropaulo, entre os anos de 2006 a 2011, chegam a R$ 18 milhões. As principais reclamações são relacionadas à falta de energia, queima de aparelhos e cobranças indevidas. “O nosso objetivo é buscar soluções para os problemas. A partir do momento em que o consumidor entra em contato conosco, fazemos o registro e encaminhamos para a empresa. A concessionária tem até dez dias para se manifestar”, explicou uma representante da empresa. A CPI também ouviu o diretor de regulação técnica e fiscalização de serviços da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp), Aderbal Arruda Penteado Júnior. “Nós fiscalizamos as 14 concessionárias responsáveis pela distribuição de energia no Estado de São Paulo. Em relação à Eletropaulo, já aplicamos uma multa de R$ 27 milhões em 2010. Uma das reclamações recorrentes é a cobrança indevida de tarifas”, afirmou Penteado. CPI – A Comissão Parlamentar de Inquérito da Eletropaulo, instalada em abril deste ano, tem como objetivo investigar o cumprimento da Lei nº 14.023/05, que torna obrigatória a instalação de cabeamento elétrico subterrâneo em São Paulo.

Top 10: empresas que mais recebem reclamações no procon/sp

EMPRESA	2010	2009
Telefonica	1º	1º
Itaú Unibanco	2º	2º
Bradesco	3º	7º
Samsumg	4º	20º
Claro	5º	6º
Eletropaulo	6º	3º
Sony Ericsson	7º	4º
LG Eletronics	8º	30º
Santander	9º	19º
Net	10º	17º

Fonte:

http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_ranking_2010.pdf

http://www.camara.sp.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=5097:cpi-eletropaulo-esta-entre-as-lideres-de-queixas-ao-procon&catid=35:cpis&Itemid=92